Μάθε πώς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου στο Skokka, τι συμβαίνει με τις αγγελίες και τα credits σου, και τι να κάνεις αν δεν μπορείς να το ολοκληρώσεις μόνος/η σου.
- Πήγαινε στις Ρυθμίσεις του λογαριασμού σου στο Skokka και επίλεξε "Διαγραφή του λογαριασμού μου"
- Επιβεβαίωσε τη διαγραφή μέσω του συνδέσμου που θα λάβεις με email εντός 1 ώρας
- Οι αγγελίες, οι προσφορές και τα credits που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί διαγράφονται οριστικά και δεν επιστρέφονται
- Αν δεν μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό μόνος/η σου, επικοινώνησε με την υποστήριξη δίνοντας τον Κωδικό Πελάτη σου ή το έγγραφο που χρησιμοποίησες για την εγγραφή
Πώς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου στο Skokka
Για να διαγράψεις τον λογαριασμό σου στο Skokka, ακολούθησε αυτά τα βήματα:
- Συνδέσου στον λογαριασμό σου στο Skokkaμε το email και τον κωδικό σου
- Πήγαινε στις Ρυθμίσεις
- Κατέβα μέχρι το τέλος της σελίδας και επίλεξε "Διαγραφή του λογαριασμού μου"
- Άνοιξε το email επιβεβαίωσης που θα λάβεις και πάτησε τον σύνδεσμο για να ολοκληρώσεις τη διαγραφή του λογαριασμού
Διαθέσιμος χρόνος για την επιβεβαίωση της διαγραφής του λογαριασμού
Αφού ζητήσεις τη διαγραφή του λογαριασμού σου στο Skokka, έχεις περιορισμένο χρόνο για να την επιβεβαιώσεις. Ο σύνδεσμος επιβεβαίωσης που στέλνεται με email παραμένει έγκυρος για 1 ώρα. Αν δεν ολοκληρώσεις την επιβεβαίωση εντός αυτού του χρόνου, θα πρέπει να ξεκινήσεις ξανά τη διαδικασία διαγραφής του λογαριασμού για να λάβεις νέο σύνδεσμο.
Τι να κάνεις αν δεν λάβεις το email επιβεβαίωσης της διαγραφής
Αν δεν λάβεις το email για να επιβεβαιώσεις τη διαγραφή του λογαριασμού σου στο Skokka, έλεγξε τον φάκελο Ανεπιθύμητα ή Spam: το email μπορεί να έχει ανακατευθυνθεί αυτόματα εκεί. Αν ακόμα δεν το βρίσκεις, ξεκίνησε ξανά τη διαδικασία διαγραφής του λογαριασμού.
Τι συμβαίνει με τις αγγελίες και τα credits σου μετά τη διαγραφή του λογαριασμού
Όταν διαγράφεις τον λογαριασμό σου στο Skokka, η ενέργεια είναι οριστική και μη αναστρέψιμη:
- Όλες οι ενεργές αγγελίες, συμπεριλαμβανομένων αυτών με προσφορές, αφαιρούνται
- Οποιοδήποτε credit δεν έχει χρησιμοποιηθεί διαγράφεται
- Οι ενεργές προσφορές και τα αγορασμένα credits δεν επιστρέφονται
Σου συνιστούμε να περιμένεις τη λήξη τυχόν ενεργών προσφορών πριν διαγράψεις τον λογαριασμό σου στο Skokka.
Τι να κάνεις αν δεν μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό μόνος/η σου
Αν δεν μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου στο Skokka ακολουθώντας τη διαδικασία που περιγράφεται παραπάνω, η ομάδα υποστήριξής μας μπορεί να ολοκληρώσει τη διαγραφή για εσένα. Δώσε τον Κωδικό Πελάτη σου ή το έγγραφο που χρησιμοποίησες για την εγγραφή του λογαριασμού: ένας εκπρόσωπος θα επιβεβαιώσει την ταυτότητά σου και θα προχωρήσει στη διαγραφή.
Συχνά προβλήματα
❯ Δεν έλαβες το email επιβεβαίωσης για τη διαγραφή του λογαριασμού → Έλεγξε τον φάκελο Ανεπιθύμητα ή Spam· αν δεν το βρεις, ξεκίνησε ξανά τη διαδικασία διαγραφής
❯ Ο σύνδεσμος επιβεβαίωσης έχει λήξει (πάνω από 1 ώρα) → Ξεκίνησε ξανά τη διαδικασία διαγραφής του λογαριασμού σου στο Skokka για να λάβεις νέο σύνδεσμο
❯ Δεν μπορείς να ολοκληρώσεις τη διαγραφή μόνος/η σου → Επικοινώνησε με την υποστήριξη δίνοντας τον Κωδικό Πελάτη σου ή το έγγραφο που χρησιμοποίησες για την εγγραφή
Αν έχεις άλλες ερωτήσεις σχετικά με τη διαγραφή του λογαριασμού σου στο Skokka, η ομάδα υποστήριξής μας είναι πάντα διαθέσιμη να σε βοηθήσει.