Λυπούμαστε που φεύγετε! Αν έχετε αποφασίσει να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο Skokka, θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι η διαδικασία είναι όσο το δυνατόν πιο απλή και σαφής. Παρακάτω θα βρείτε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε πριν και κατά τη διάρκεια της διαγραφής του λογαριασμού σας.
Πώς μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου;
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας με το email και τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
- Κάντε κύλιση στο κάτω μέρος της σελίδας και κάντε κλικ στην επιλογή "Διαγραφή του λογαριασμού μου".
- Θα λάβετε ένα επιβεβαιωτικό email, κάντε κλικ στον σύνδεσμο για να ολοκληρώσετε τη διαγραφή.
Πόσο χρόνο έχω για να επιβεβαιώσω τη διαγραφή;
Ο σύνδεσμος που αποστέλλεται μέσω email είναι έγκυρος για μία (1) ώρα. Αν δεν ολοκληρώσετε τη διαδικασία μέσα σε αυτό το χρονικό διάστημα, θα χρειαστεί να ξεκινήσετε ξανά για να λάβετε νέο σύνδεσμο.
Δεν έλαβα το επιβεβαιωτικό email. Τι πρέπει να κάνω;
Ελέγξτε το φάκελο Ανεπιθύμητα (Spam), το email μπορεί να έχει μεταφερθεί εκεί αυτόματα. Αν ακόμα δεν το βρείτε, παρακαλούμε ξεκινήστε ξανά τη διαδικασία.
Τι συμβαίνει με τις αγγελίες και τα credits μου μετά τη διαγραφή;
Μόλις ο λογαριασμός σας διαγραφεί, οριστικά και χωρίς δυνατότητα ανάκτησης:
- Όλες οι ενεργές αγγελίες, συμπεριλαμβανομένων των προωθημένων, θα αφαιρεθούν.
- Οποιαδήποτε μη χρησιμοποιημένα credits θα διαγραφούν.
- Οι ενεργές προωθήσεις και τα αγορασμένα credits δεν επιστρέφονται.
Συνιστούμε να περιμένετε να λήξουν τυχόν ενεργές προωθήσεις πριν διαγράψετε τον λογαριασμό σας.
Χρειάζομαι ακόμα βοήθεια. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή δυσκολίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.