Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε σαφείς και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με το γιατί η επαλήθευση ηλικίας μπορεί να μην ολοκληρωθεί με επιτυχία και πώς να λύσετε το πρόβλημα γρήγορα και αποτελεσματικά.
Γιατί η επαλήθευση ηλικίας ΔΕΝ ολοκληρώθηκε με επιτυχία;
Η επαλήθευση ηλικίας μπορεί να μην ολοκληρωθεί με επιτυχία για διάφορους λόγους που σχετίζονται με την ποιότητα των εικόνων ή τις συνθήκες λήψης:
Το φως είναι ανεπαρκές.
- Το πρόσωπο δεν είναι πλήρως ορατό.
- Η κάμερα δεν μπορεί να ανιχνεύσει σωστά το πρόσωπο.
- Η φωτογραφία του εγγράφου είναι θολή και δεν είναι ευανάγνωστη.
- Το χρησιμοποιούμενο έγγραφο δεν είναι έγκυρο ή έχει λήξει.
Πώς να αποφύγετε λάθη κατά την επαλήθευση ηλικίας;
Για να ολοκληρώσετε σωστά την επαλήθευση ηλικίας, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τις παρακάτω οδηγίες:
- Ελέγξτε ότι το έγγραφο είναι έγκυρο και δεν έχει λήξει.
- Τοποθετήστε το έγγραφο σε μια επίπεδη επιφάνεια.
- Βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία είναι καθαρά ορατά και δεν καλύπτονται από δάχτυλα ή αντικείμενα.
- Τραβήξτε καθαρές και καλά εστιασμένες φωτογραφίες.
- Αποφύγετε θολές ή χαμηλής ποιότητας εικόνες.
- Τραβήξτε selfie εκείνη τη στιγμή.
- Μην φοράτε σκούρα γυαλιά ή χρησιμοποιείτε φίλτρα.
- Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε σε καλά φωτισμένο περιβάλλον, κατά προτίμηση με φυσικό φως.
- Μην επισυνάπτετε φωτοτυπίες ή στιγμιότυπα οθόνης των φωτογραφιών.
Ποια είναι η λύση αν η επαλήθευση δεν ολοκληρωθεί με επιτυχία;
Εάν η επαλήθευση ηλικίας δεν ολοκληρωθεί με επιτυχία, δοκιμάστε ξανά βεβαιώνοντας ότι οι εικόνες είναι καθαρές, καλά φωτισμένες και όλα τα στοιχεία είναι ευδιάκριτα. Χρησιμοποιήστε ένα έγκυρο και έγγραφο που δεν έχει λήξει, τοποθετημένο σε επίπεδη επιφάνεια χωρίς να καλύπτονται οι πληροφορίες, και αποφύγετε την αποστολή φωτοτυπιών ή στιγμιότυπων οθόνης.
Εάν έχετε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, η ομάδα υποστήριξής μας είναι πάντα διαθέσιμη να σας βοηθήσει.