Σε αυτό το άρθρο, εξηγούμε γιατί το Skokka μπορεί να μπλοκάρει τη δημοσίευση της αγγελίας σας όταν είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο από άλλη χώρα ή χρησιμοποιείτε VPN, και πώς να επιλύσετε γρήγορα αυτή την κατάσταση.
Γιατί μπλοκαρίστηκε η αγγελία μου;
Για να δημοσιεύσετε μια αγγελία στο Skokka, πρέπει να είστε συνδεδεμένοι σε διεύθυνση διαδικτύου (IP) από τη χώρα όπου θέλετε να τη δημοσιεύσετε. Εάν το σύστημα ανιχνεύσει ότι η σύνδεσή σας προέρχεται από άλλη χώρα, η δημοσίευση θα μπλοκαριστεί αυτόματα.
Τι είναι μια ξένη IP;
Η IP είναι η διεύθυνση που προσδιορίζει από ποια χώρα προέρχεται η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Εάν αυτή η διεύθυνση δεν ταιριάζει με τη χώρα της αγγελίας, το σύστημα δεν θα επιτρέψει τη δημοσίευση.
Χρησιμοποιώ VPN. Τι πρέπει να κάνω;
Απενεργοποιήστε το VPN πριν προσπαθήσετε να δημοσιεύσετε. Με ενεργό το VPN, το σύστημα μπορεί να αναγνωρίσει τη σύνδεσή σας ως προερχόμενη από άλλη χώρα και να μπλοκάρει αυτόματα την αγγελία. Μετά τη δημοσίευση, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά το VPN κανονικά.
Δεν χρησιμοποιώ VPN και εξακολουθεί να μπλοκάρει. Τι μπορεί να συμβαίνει;
Ορισμένα δίκτυα διαδικτύου δρομολογούν τη σύνδεση μέσω διακομιστών από άλλες χώρες χωρίς να το καταλαβαίνει ο χρήστης. Σε αυτές τις περιπτώσεις, προτείνουμε:
- Δοκιμάστε να δημοσιεύσετε χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας από το τηλέφωνό σας.
- Δοκιμάστε από άλλο δίκτυο διαδικτύου.
- Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
Έχω ήδη διορθώσει την IP. Πρέπει να περιμένω για να δημοσιεύσω;
Όχι. Μόλις η σύνδεση είναι σωστή, μπορείτε να δοκιμάσετε να δημοσιεύσετε ξανά, το ξεμπλοκάρισμα είναι άμεσο.
Μπορώ να δημοσιεύσω σε χώρα διαφορετική από τη δική μου;
Εξαρτάται από το προφίλ του λογαριασμού σας και τον λόγο του αιτήματος. Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι δυνατό να δημοσιεύσετε σε χώρα διαφορετική από αυτή της σύνδεσής σας. Για να μάθετε αν ο λογαριασμός σας πληροί τις προϋποθέσεις για αυτή τη δυνατότητα και να ζητήσετε εξαίρεση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Skokka.
Μπορεί η υποστήριξη να αφαιρέσει χειροκίνητα το μπλοκάρισμα;
Όχι. Το μπλοκάρισμα είναι αυτόματο και δεν μπορεί να αφαιρεθεί χειροκίνητα. Η υποστήριξη μπορεί να καθοδηγήσει τον χρήστη να επιλύσει το θέμα της σύνδεσης, αλλά δεν είναι δυνατό να δημοσιεύσει την αγγελία εκ μέρους σας.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, η ομάδα υποστήριξής μας είναι πάντα διαθέσιμη για να βοηθήσει.